Par Will Schneider, Entreposage et Exécution de commandes
En 2021, le marché des systèmes d’automatisation d’entrepôt était évalué à 21,7 milliards de dollars ; les projections indiquent que ce marché montera en flèche pour atteindre 93 milliards de dollars d’ici 2031, soit un incroyable taux annuel de croissance composé de 15,7 % entre 2022 et 2031. Clairement, l’automatisation d’entrepôt transforme totalement la manière dont les entrepôts fonctionnent.
Le chiffre d’affaires du e-commerce de détail devrait dépasser les 1 700 milliards de dollars d’ici 2027 rien qu’aux États-Unis. S’assurer que votre entrepôt est en mesure de répondre à la demande croissante est parfaitement logique sur le plan commercial.
En automatisant des processus tels que la gestion des stocks, l’enlèvement des commandes, l’expédition et la réception, les entrepôts peuvent constater un retour sur investissement (ROI) significatif, en plus d’une satisfaction accrue de la clientèle. Mais en faisant la liste de toutes les opérations dans l’entrepôt qui pourraient tirer parti de l’automatisation, il est difficile de savoir par où commencer ?
Dans cet article, nous examinons huit domaines d’opérations dans l’entrepôt qui méritent d’être automatisés, comment chacun d’entre eux peut être optimisé, puis nous donnons des exemples de mise en œuvre réussie.
8 processus d’entrepôt qui tirent le plus parti de l’automatisation
1. Gestion des stocks
L’automatisation peut contribuer à réduire les erreurs dans la gestion des stocks et à fournir une visibilité en temps réel sur les niveaux de stocks. Cette visibilité permet d’améliorer la gestion de l’espace dans l’entrepôt et de mieux prévoir les besoins futurs.
L’automatisation permet également de réduire les coûts de main-d’œuvre liés à la saisie manuelle des données. L’automatisation permet de suivre et de mettre à jour automatiquement tout changement de stock et de garantir que les commandes sont honorées avec précision et dans les délais, ce qui améliore le service à la clientèle.
2. Exécution de commandes
Les systèmes automatisés d’exécution de commandes peuvent traiter les commandes rapidement et avec précision, réduisant ainsi le temps nécessaire à l’expédition des marchandises.
Grâce aux données en temps réel, il est possible de suivre les niveaux de stock, l’emplacement et d’autres informations importantes sur les articles, ce qui permet à la direction d’être informée plus facilement de ce qui se trouve en stock et de planifier rapidement le réapprovisionnement.
Les systèmes de tri permettent de classer plus rapidement les marchandises entrantes par catégories, et les solutions de transport de marchandises de personne à personne (G2) et de personne à marchandise (P2G) permettent d’automatiser le mouvement des produits au sein de l’entrepôt.
Les technologies telles que les systèmes « pick-to-light », les solutions d’enlèvement vocales et les lecteurs de codes-barres offrent une meilleure rationalisation des processus.
L’automatisation est un investissement stratégique important, mais la bonne nouvelle est que la plupart des sociétés d’entrepôt 3PL utilisent déjà la robotique et d’autres technologies d’automatisation. Si vous externalisez votre exécution et votre expédition, vous pourrez gagner du temps et optimiser vos coûts, chose que vous ne pourriez pas faire sans automatisation.
3. Optimisation de l’agencement de l’entrepôt
L’optimisation de l’agencement de l’entrepôt pour une efficacité maximale de l’automatisation se fait en trois étapes :
- Analyser et comprendre l’organisation actuelle de l’entrepôt et les flux de travail
- Identifier les zones à fort trafic afin d’optimiser les délais de traitement
- Planifier à l’avance la création d’un nouvel agencement afin d’anticiper les besoins futurs
Vous pouvez utiliser des technologies d’automatisation telles que des VGA (véhicules guidés automatisés) ou des robots pour déplacer efficacement les marchandises dans votre entrepôt. Que votre entrepôt fonctionne selon l’approche Greenfield ou Brownfield, assurez-vous que vous avez pris en compte les opérations optimales dans votre agencement. Votre entrepôt doit disposer d’allées claires qui améliorent la circulation entre ses différentes sections, et d’étagères régulièrement espacées pour réduire l’encombrement et faciliter l’organisation des stocks.
4. Expédition et réception
L’automatisation des tâches de saisie de données, telles que le suivi des expéditions, la vérification des commandes et le calcul des frais de transport, constitue un autre avantage non négligeable pour les entrepôts.
Les solutions de saisie automatisée des données, sous la forme de lecteurs de codes-barres ou d’autres systèmes de lecture, éliminent les erreurs de saisie manuelle lors de la saisie des stocks dans un système. Les scanners permettent également d’accélérer la saisie des marchandises reçues dans votre système de gestion d’entrepôt.
L’automatisation garantit la livraison des marchandises au bon endroit et au bon moment de deux manières. Les étiquettes d’expédition peuvent être générées automatiquement pour accélérer le traitement des commandes, et le suivi des colis en temps réel permet d’éviter la perte ou l’endommagement des colis pendant le transport.
5. Prélèvement et réapprovisionnement du stock
Chaque responsable d’entrepôt doit veiller à ce que les bonnes marchandises soient prélevées au bon moment et à ce que les rayons soient réapprovisionnés avec un minimum d’efforts. Vous pouvez utiliser des systèmes « pick-to-light », des robots mobiles autonomes (RMA), des solutions de prélèvement vocales et des lecteurs de codes-barres pour rationaliser la préparation des commandes et tirer le meilleur parti de vos efforts d’automatisation.
Pour que votre entrepôt soit le plus efficace possible, un flux de travail entrelacé représente la meilleure solution en matière d’automatisation, dans lequel le prélèvement et le réapprovisionnement sont effectués par la même équipe de travailleurs humains. Les travailleurs se rendent simplement au robot le plus proche et effectuent la tâche requise, qui peut être le prélèvement ou l’entrée en stock.
L’automatisation facilite également l’utilisation de données en temps réel pour suivre les niveaux de stock et d’autres informations importantes concernant les marchandises.
6. Palettisation et emballage
L’automatisation joue un rôle clé dans la palettisation et l’emballage des marchandises dans les entrepôts. Les systèmes de gestion d’entrepôt automatisés réduisent le temps nécessaire à l’emballage des marchandises, ainsi que les coûts de main-d’œuvre associés.
Divers robots et systèmes de vision sont capables d’identifier les objets palettisés, ce qui permet une plus grande précision et des délais d’exécution de commande plus courts. Une fois les marchandises palettisées, les solutions d’emballage automatisées les regroupent en paquets ou les emballent sous film rétractable pour l’expédition.
Cependant, les systèmes automatisés ne permettent pas seulement d’économiser du temps et de l’argent. Il existe par ailleurs un avantage encore plus important pour les employeurs du monde entier : la réduction du risque de blessure lié aux processus d’emballage manuel qui impliquent des marchandises lourdes ou encombrantes.
L’automatisation de l’emballage et de l’enlèvement des commandes peut réduire les mouvements de flexion, de torsion et d’étirement des travailleurs au cours des processus manuels.
7. Assurance de la qualité
L’assurance de la qualité dans un entrepôt se résume à garantir le respect des normes et réglementations en matière de sécurité et à fournir un service rapide et précis à ses clients.
Un entrepôt moderne et automatisé utilise la technologie pour le rendre plus efficace. Cependant, il est également important de former les employés à la manipulation adéquate des équipements afin d’optimiser l’efficacité et de réduire les accidents.
Dès lors que les employés travaillent efficacement avec des machines et des processus automatisés, vous n’êtes plus qu’à quelques étapes de l’amélioration de la qualité à tous les niveaux de service.
8. Analyse des données et rapports
L’analyse des données commerciales est un outil précieux qui peut aider les entreprises à mieux comprendre leurs activités et à prendre de meilleures décisions. Grâce à de bonnes analyses, les entreprises peuvent :
- Analyser le comportement des clients
- Identifier les tendances en matière de performance des ventes et du marketing
- Suivre les niveaux de stock
- Mesurer la productivité des employés
En outre, les analyses commerciales permettent aux responsables de surveiller les indicateurs clés de performance (ICP), tels que la rentabilité ou le volume des ventes, si bien qu’il est possible de prendre des mesures correctives le cas échéant.
L’analyse automatisée des données permet aux entreprises d’obtenir des informations qu’il serait difficile, voire impossible, d’obtenir manuellement. Une plus grande efficacité au niveau des processus de prise de décision et une prévision plus précise des opportunités de croissance futures constituent de réels avantages en termes d’analyse améliorée des données d’entreprise.
Grâce à l’analyse automatisée des données, vous serez en mesure de visualiser des analyses prédictives essentielles et des informations exploitables sur votre entrepôt. En vous appuyant sur ces informations de commandes, vous pouvez affecter de manière proactive des travailleurs et des solutions d’automatisation aux zones les plus fréquentées.
Types de technologie de l’automatisation d’entrepôt
Aujourd’hui, de nombreuses solutions sont disponibles pour optimiser les opérations dans l’entrepôt, améliorer la précision et l’efficacité tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre.
- Les solutions G2P et P2G utilisent des robots et des véhicules guidés automatisés (VGA) pour déplacer les marchandises dans l’entrepôt, tandis que les systèmes de tri permettent de rationaliser le processus de classement des marchandises par catégories.
- Les systèmes «Pick-to-light » fournissent aux travailleurs des informations en temps réel sur l’endroit où prélever les marchandises dans les rayons et la manière de le faire, et les systèmes de prélèvement vocal permettent aux travailleurs de recevoir des instructions orales concernant les processus de préparation des commandes.
- Les lecteurs de codes-barres contribuent à l’automatisation des tâches de gestion des stocks telles que le prélèvement dans le stock ou le comptage des cycles. Grâce à ces technologies, les entrepôts peuvent réduire considérablement le temps consacré au travail manuel tout en améliorant la précision.
Points essentiels à retenir
La mise en œuvre de l’automatisation dans un entrepôt présente de nombreux avantages. En tirant parti des technologies les plus récentes, les entreprises peuvent acquérir un avantage concurrentiel, réduire leurs coûts et veiller à ce que leurs activités se déroulent sans encombre et de manière efficace.
L’automatisation peut être un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur service, à réduire leurs coûts et à améliorer la qualité de leurs opérations.
Will Schneider est le fondateur d’InsightQuote, un service de mise en relation pour les services B2B. Il rédige des articles informatifs sur les services d’exécution de commandes sur le site Entreposage et Exécution de commandes. Sa passion est d’aider les entreprises à trouver les bonnes solutions pour améliorer leurs opérations. Lorsqu’il ne travaille pas, Will consacre sont temps libre à l’entraînement des jeunes au basket-ball.
