von Tracy Simek, Chief People Officer
Wenn Ihnen eine neue Stelle angeboten wird, sind die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten werden, das Gehalt und die Tätigkeit, die Sie ausüben werden, die wichtigsten Faktoren für Ihre Entscheidung, die Stelle anzunehmen oder nicht. Aber es gibt noch einen weiteren Faktor, den Sie berücksichtigen sollten – die Unternehmenskultur. Tatsächlich meiden satte 86 % der Arbeitssuchenden Unternehmen mit einer schlechten Unternehmenskultur. Im Folgenden erfahren Sie, welche Anzeichen für eine positive und negative Unternehmenskultur sprechen und was Personalabteilungen tun können, um eine positive Kultur am Arbeitsplatz zu schaffen.
Warum ist eine positive Unternehmenskultur wichtig?
Eine positive Unternehmenskultur ist wichtig, weil sie das Wesen des Unternehmens und die Art und Weise, wie an die Lösung auftretender Unternehmensprobleme herangegangen wird, bestimmt. Die Unternehmenskultur in Ihrem Lager oder Fulfillment-Center sollte daher so gestaltet sein, dass sie sowohl Ihr Unternehmenswachstum als auch Ihre Mitarbeiter unterstützt. Eine positive Unternehmenskultur kann sich, wie bereits erwähnt, auf die Einstellung von Mitarbeitern auswirken, aber auch auf den Verkauf Ihrer Produkte. Viele Verbraucher und andere Firmen (je nachdem, ob es sich bei Ihrer Firma um ein B2C- oder B2B-Unternehmen handelt) möchten nicht von einem Unternehmen kaufen, das im Ruf steht, eine negative Unternehmenskultur zu haben.
Wie man seine Unternehmenskultur definiert
Es gibt viele Elemente, die die Kultur Ihres Unternehmens ausmachen, darunter:
- die Art der Zusammenarbeit
- der Ansatz zu Problemlösungen
- das Erreichen von Problembehebungen
- das Ansprechen von Auftraggebern und Kunden sowie das Reagieren auf den Markt
Oft definiert sich eine Unternehmenskultur nur zufällig. Das ist jedoch nicht ideal, denn wenn man erst einmal merkt, dass man eine schlechte Kultur hat, wird es schwer, sie zu einer Kultur zu machen, die die Geschäftstätigkeit unterstützt. Und um dies zu erreichen, sieht man sich dann einem langwierigen Veränderungsprozess gegenüber. Daher ist es äußerst wichtig, Ihre Unternehmenskultur zu erkennen, und zwar frühzeitig, denn eine gesunde Kultur rückt Ihr Unternehmen in ein positives Licht.
Für ein Unternehmen ist es von Vorteil, seine Kultur frühzeitig zu identifizieren und sich darüber klar zu werden, an welchen Schlüsselfaktoren man festhalten sollte und welche es zu fördern gilt, um auf dieser Kultur seine Werte aufzubauen. Dabei kann es hilfreich sein, mit einem Leitbild zu beginnen.
Es gibt zwei generelle Möglichkeiten zur Identifizierung Ihrer Unternehmenskultur – eine, die sich auf die Bewahrung, und eine, die sich auf die Entwicklung konzentriert.
Wenn Sie starke, positive Werte haben, die sich im Laufe Ihrer Gründungsphase als Start-up verfestigt haben, möchten Sie diese vielleicht kodifizieren, um sie zu bewahren, wenn das Wachstum einsetzt. Dies ist wichtig, da schnellere Neueinstellungen dazu führen können, dass diese Kernwerte im Zuge Ihres Wachstums verwässert werden. Das Festhalten an diesen Werten und deren Förderung bei der Einstellung neuer Mitarbeiter hilft allen, eine gemeinsame kulturelle Währung zu bewahren, die das Unternehmen auf natürliche Weise zusammenhält und die dazu beiträgt, Talente anzuziehen und zu halten.
Die andere mögliche Vorgehensweise ist das Festlegen eines ehrgeizigen Ziels. Ihr Führungsteam ist sich bewusst, dass Ihre Unternehmenskultur einige Schwachstellen aufweist, die überarbeitet werden müssen. Dazu sollten die kulturellen Werte auf den Prüfstand gestellt werden. Hier hilft es, die Probleme zu benennen und eine Kultur zu schaffen, die Ihrem Team und dem Unternehmen hilft, durch das richtige Leistungsniveau Wachstum und Ziele zu optimieren. Diese Vorgehensweise hilft auch bei der Bewältigung von Problemen, die in der Vergangenheit aufgetreten sind und die die aktuellen Teams auch heute noch beeinträchtigen. Zu diesen Problemen gehören Teams, die nicht gut zusammenarbeiten, eine weit verbreitete Abschottung, die die Kommunikation und Produktivität behindert, sowie zwischenmenschliche Konflikte, die zu Herausforderungen führen.
5 Anzeichen einer negativen Unternehmenskultur
- Widerstand gegen Veränderungsmanagement
- Schlechte zwischenmenschliche Dynamik und ständige Streitereien
- Immer wieder verfehlte Erwartungen
- Gruppen, die trotz Erfordernis nicht mit anderen Gruppen kommunizieren
- Das Management reagiert nicht auf negative Verhaltensweisen
5 Anzeichen einer positiven Unternehmenskultur
- Belohnungs- und Anerkennungsprogramme, die die Unternehmenswerte hervorheben
- Unterstützung einer offenen Kommunikation
- Unterstützung von Problemlösungen
- Unterstützung von Menschen, die nur das Beste voneinander denken
- Das Management lebt die Unternehmenswerte selbst vor
Wie man eine positive Unternehmenskultur schafft
Sobald Sie die kulturellen Verhaltensweisen ermittelt haben, die Ihr Unternehmen in die richtige Richtung führen, ordnen Sie diese in Werte ein, auf die sich die Führungsebene einigt. Sobald diese Werte festgelegt sind, ist es an der Zeit, sie dem Unternehmen als Ganzes zu vermitteln. Diese Kommunikation muss durch die Weitergabe von Wissen, aber auch durch das Vorleben der Werte erfolgen.
Aus Sicht des Managements ist es entscheidend, dass das Führungsteam die kulturellen Werte stets selbst zugrundelegt. Auf diese Weise sehen die Mitarbeiter, dass das Team tagtäglich nach diesen Werten vorgeht – und das wiederum stärkt diese Werte. Man kann nicht von oben herab Vorgaben machen und sich dann selbst nicht daran halten. Stattdessen müssen Sie durch Ihr eigenes Verhalten ein positives Beispiel geben.
Bei Locus Robotics haben wir unsere kulturellen Werte vor vier Jahren festgelegt. Unsere Werte funktionieren bei uns sehr gut, wir leben sie tagtäglich und belohnen unsere Mitarbeiter dafür. Die Schaffung eines Belohnungs- und Anerkennungsprogramms, das unsere kulturellen Werte unterstreicht, war entscheidend für unseren Erfolg und ist auch in anderen Unternehmen sehr erfolgreich. Bei Locus haben wir zur Unterstützung unserer Kernwerte ein vierteljährliches Awards-Programm geschaffen. Für diese Awards identifizieren und nominieren wir im Laufe des Quartals mehrere Mitarbeiter, die unsere Kernwerte vorleben und sich mit ihren Leistungen weit über das Übliche hinaus engagieren. Wir belohnen sie mit Geldprämien und einem Anerkennungsposter, das in ihrem örtlichen Betrieb ausgehängt und online geteilt wird. Die Awards-Empfänger werden bei unseren vierteljährlichen Betriebsversammlungen bekannt gemacht und mit dem Feedback, das zu ihrer Anerkennung geführt hat, gefeiert.
Durch unser vierteljährliches Belohnungsprogramm sehen die Mitarbeiter, wie Kollegen für verschiedene Handlungen, Aspekte und Elemente unserer kulturellen Werte belohnt werden, und sie sehen ihre Umsetzung im alltäglichen Leben. Wenn man sieht, was sowohl vom Führungsteam als auch von den Kollegen anerkannt wird, versteht man, wie dies auf einen selbst angewendet werden kann – und das hilft, diese Werte und Verhaltensweisen zu fördern und zu unterstützen.
Wie man die Unternehmenskultur bewusst gestaltet
Ihre Unternehmenskultur entscheidet über den Grad des Erfolgs oder Misserfolgs Ihres Unternehmens. Das Wichtigste ist, bewusst zu handeln und Ihre Kultur durch richtungsweisende Beispiele zu unterstützen. Bei der Festlegung Ihrer Werte ist die Zustimmung von Führungskräften und Mitarbeitern von entscheidender Bedeutung. Ohne sie müssen Sie bei der Umsetzung der Werte und des Ihre Kultur definierenden Leitbilds ständig stromaufwärts schwimmen. Ich empfehle daher für Ihre Wertearbeit die Bildung einer Arbeitsgruppe, in der alle wichtigen Unternehmensbereiche durch Mitglieder der Geschäftsleitung und Mitarbeiter vertreten sind. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie nicht die Kultur vorgeben, die das Führungsteam für erforderlich hält, sondern die Werte vertreten, die alle im Unternehmen motivieren.
Die drei wichtigsten Gründe, aus denen Mitarbeiter ein Unternehmen verlassen, sind schlechtes Management, mangelnde Chancen und eine negative Unternehmenskultur. Mit einer starken, positiven Kultur, in die Ihre Mitarbeiter und Führungskräfte voll und ganz investiert sind, wird Ihr Unternehmen das Engagement erhöhen, die Fluktuation verringern und die besten Talente anziehen, die Ihren Erfolg und Ihr Wachstum fördern.
Ist unsere Unternehmenskultur für Sie die richtige? Wir stellen ein!
