Unser Ziel ist es, Ihre Ziele zu erreichen. Tag für Tag.
Roboter sind unsere Leidenschaft. Aber noch wichtiger ist uns, dass Sie durch den Einsatz unserer Technik sowohl Ihre strategischen als auch Ihre operativen Ziele übertreffen.
Unser erstklassiges Kundenservice- und Support-Team unterstützt Sie bei jedem Schritt – von der Initialplanung und Projektumsetzung über den operativen Betrieb bis hin zu fortlaufenden Optimierungs- und Aktualisierungsmaßnahmen. Ganz gleich, wie schnell Ihr Unternehmen wächst oder an Komplexität gewinnt – wir sind immer für Sie da, damit Ihr Locus-System reibungslos und effizient funktioniert.
Kollaborative Planung und Umsetzung
Uns ist bewusst, dass all unsere Kunden unterschiedliche Bedürfnisse und Ziele haben. Deshalb verschaffen wir uns zunächst – in enger Zusammenarbeit mit Ihnen – einen grundlegenden Einblick in Ihren Betrieb, Ihre Herausforderungen und Ihre Ziele. Erst dann erstellen wir einen individuellen, detaillierten Projektplan zur Implementierung und Standortvorbereitung, der genau auf Ihre aktuellen und langfristigen Ziele abgestimmt ist.
Bei der Inbetriebnahme führen wir kontinuierlich Tests und Bewertungen durch und vergleichen die Ergebnisse mit den Baseline-Daten Ihrer Geschäftsmetriken, Ihren Leistungszielen und Ihren Sicherheitsanforderungen. Wir schulen Ihr Team, so dass es effektiv und selbstständig mit der Locus-Lösung umgehen kann. Über unsere Online-Wissensdatenbank haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Ressourcen für den Betrieb und die Wartung Ihrer LocusBots.
Immer alles im Blick: Betriebsoptimierung und Support
Unser engagiertes Team hilft Ihnen bei den Datenmessungen und der Optimierung Ihres Betriebs, damit immer alles rund läuft. Über unser Management-Portal und die Dashboards von Locus können Sie die Daten Ihres laufenden Betriebs in Echtzeit einsehen. Außerdem sorgen wir dafür, dass Sie immer über die neuesten Software-Updates, Tools und Ressourcen verfügen, um einen reibungslosen und sorgenfreien Betrieb zu gewährleisten.
Ob es um Software-Upgrades, Gerätewartungen oder Betriebsoptimierung geht, oder Sie einfach nur eine Frage haben – wir bieten Ihnen professionellen, personalisierten Support, wann immer Sie ihn benötigen.
So sorgt Locus für Ihren Erfolg!
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