door Jeff Ashcroft
Tegenwoordig gonst de e-commercewereld van geruchten over de snelle uitbreiding van fulfilment en met name micro-fulfilmentcentra (MFC’s).
De toename van micro-fulfilmentcentra wordt gedreven door de behoefte om een verbeterde klantervaring te bieden door middel van kosteneffectieve, snelle, lokale leveringsmodi om dezelfde dag of beter leveringssnelheid te ondersteunen, terwijl de winstgevendheid van de e-handel behouden blijft.
Tot op heden zijn de meeste MFC’s echter handmatige operaties met conventionele rek- en pick-configuraties, omdat grote hoeveelheden bestellingen nodig zijn om de kosten van traditionele vaste automatiseringsoplossingen te rechtvaardigen. Met het beperkte lokale leveringsgebied voor MFC’s zijn grote hoeveelheden bestellingen niet de realiteit.
De introductie van autonome mobiele robots (AMR’s) in de MFC’s stelt e-commerceoperators in staat om de voordelen van personeelsuitbreiding (snelheid, nauwkeurigheid, productiviteit, veiligheid, en training) te benutten, terwijl de e-commerceoperators nu zo dicht mogelijk bij hun eindklanten kunnen werken.
Terwijl u uw fulfilmentnetwerk uitbreidt met meerdere lokale MFC’s, zult u merken dat AMR’s u in staat stellen om veranderingen in uw bedrijf op te vangen, inclusief de efficiënte en effectieve werving en toewijzing van arbeid, de voorraad en verschuivende volume-eisen, en de noodzaak van laatste mijl verzending of levering. Flexibiliteit is nodig om deze commerciële verschuivingen aan te kunnen door uit te breiden, op en neer te schalen, en zelfs locaties te verhuizen, afhankelijk van de behoeftes van uw bedrijf. Deze vermogens zijn niet beschikbaar bij vaste automatiseringsopties, maar wel bij AMR’s.
Gedistribueerde logistiek
Om de voordelen van door AMR’s in staat gestelde fulfilment te vergroten, voegen bedrijven verschillende lokale MFC’s toe aan hun algehele fulfilmentcentrumnetwerk. Deze praktijk staat bekend als gedistribueerde logistiek, wat ik beschrijf als een volledig geïntegreerd en geoptimaliseerd netwerk van twee of meer fulfilmentcentra die samenwerken om de niveaus van de verkoop en de klantleveringsdienst te verhogen. Het gebruik van gedistribueerde logistiek minimaliseert transportkosten en maximaliseert voorraadoptimalisatie. Door middel van gedistribueerde logistiek positioneert u de voorraad ook in een centrum dat dicht bij uw klanten ligt, wat u helpt kosten te besparen, terwijl de doorlooptijden van de dienstverlening en de duurzaamheid worden verbeterd.
Interessant is dat alle bovenstaande doelen gemakkelijker en efficiënter kunnen worden bereikt door te werken met een partner in de derdenlogistiek ofwel derde partij logistiek (3PL) die vaardig is in de e-handel en de automatisering, wat ook een veel duurzamere fulfilmentoperatie tot gevolg zal hebben!
Duurzame MFC’s
Met de implementatie van AMR’s en MFC’s kunt u uw fulfilmentoperatie laten groeien en ook de klantgedreven duurzaamheid verbeteren.
Meer doen met minder in dezelfde bedrijfsruimte betekent dat uw behoefte om de activiteiten in een van uw fulfilmentcentra uit te breiden tot een minimum kan worden beperkt.
Door autonome mobiele robots krijgt uw MRC een grotere pick-efficiëntie. Tegelijkertijd kunt u tussenverdiepingen toevoegen om uw magazijnactiviteiten verticaal uit te breiden. Met beide veranderingen kunt u meer en duurzaam doen binnen uw huidige koolstofvoetafdruk.
Bovendien verbetert een door AMR’s in staat gestelde MFC-strategie niet alleen de klantervaring en kostenbesparingen, het is ook de meest duurzame e-commerce fulfillment optie.
Het grote duurzaamheidsvoordeel van MFC’s komt van het oprichten van centra die dicht bij uw klanten liggen, aangezien de levering niet langer wordt afgehandeld via luchttransport over lange afstand, dat twee tot drie keer zoveel CO2-uitstoot heeft als over land. In plaats daarvan kunnen klanten ofwel in uw centrum ophalen—als u die dienst kunt bieden—of u bezorgt via duurzamere lokale bezorging over land.
De derdenlogistiek en fulfilment
Terwijl de e-handel blijft exploderen en groeien over de kleinhandelsmarkten, moeten veel fysieke bedrijven nu een grimmige realiteit confronteren.
De e-handel op grote schaal is totaal anders dan de groothandelscase- en palletpickende activiteiten waaraan de meeste mensen gewend zijn zowel operationeel als vanuit het perspectief van vereiste systemen.
Zelfs als een interne operatie in staat zou zijn om een kleine direct-aan-de-klant-activiteit in een hoek van het magazijn te ondersteunen, het uitbreiden van zoiets tot een operatie op grote schaal en het onderhouden van de gespecialiseerde en heel verschillende vereisten voor succesvolle continue e-commercefulfilment-activiteiten zijn uit persoonlijke ervaring zeker niet hetzelfde.
De e-handel is echter niets nieuws voor 3PL dienstverleners. Ze zijn specialisten sinds eind jaren negentig, begin jaren 2000.
Met die achtergrond is de derdenlogistiek beter gepositioneerd om de mogelijkheden van de e-handel en de automatisering te ontwikkelen, te beheren, en te verspreiden voor zowel de implementatie van robotica als lopende operaties.
Dienstverleners van 3PL met deze ingebouwde vermogens zijn ook meer geschikt om hun kennis van site naar site uit te breiden en over te dragen, om nog maar te zwijgen van hun capaciteit om robots van locatie naar locatie en van klant naar klant te verplaatsen om het best mogelijke gebruik en de ROI van deze belangrijke activa te garanderen.
Voor de fulfilmentindustrie is het duidelijk dat autonome mobiele robots en micro-fulfilmentcentra, gecombineerd met de wijsheid van de derdenlogistiek, de sterkste weg naar groei en duurzaamheid bieden. Wanneer de vraag onverwacht verschuift, helpen AMR’s fulfilmentcentra zich snel aan te passen aan die veranderingen en de productiviteit op een winstgevend niveau te houden.
Lees meer over de voordelen van AMR’s in fulfilment, inclusief schaalbaarheid en een twee- tot drievoudige toename in de productiviteit.
