Door Rob Press, content marketing manager bij Deputy
In de toeleveringsketen spelen warehouses een cruciale rol bij de ontvangst van producten van de bron, om ze veilig op te slaan en ze snel en efficiënt te leveren. In de afgelopen jaren heeft het toegenomen gebruik van automatisering en robotica de warehouse-activiteiten veranderd door aanzienlijke verbeteringen op het gebied van efficiëntie, veiligheid en precisie. Dit samenwerkingsverband tussen mens en robot benut de respectieve sterke punten van mens en robot om nog grotere productiviteitsvoordelen te behalen, waaronder meer veiligheid en een verbeterde kwaliteit op de werkplek.
Naarmate het gebruik van robotica en automatisering blijft toenemen, wordt het voor bedrijven steeds belangrijker om de voordelen van samenwerking tussen mens en robot in het warehouse te begrijpen. Dit geldt met name voor de aanhoudende groei van e-commerce, waardoor de vraag naar snellere en efficiëntere fulfilment is toegenomen. Volgens een recent rapport van MarketsAndMarkets zal de wereldwijde markt voor warehouse-robotica tussen 2021 en 2026 naar verwachting groeien met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van meer dan 16%.
IGezien deze feiten is het duidelijk dat de samenwerking tussen mens en robot een belangrijk onderwerp is dat de aandacht verdient van bedrijven die hun warehouse-activiteiten willen verbeteren.
1. Verbeterde veiligheid
De samenwerking tussen mens en robot in het warehouse zorgt voor een veiligere werkomgeving door het aantal gevaarlijke taken dat werknemers uitvoeren te verminderen. Geautomatiseerde systemen en robots kunnen veel van deze taken overnemen, waardoor het risico op letsel op de werkplek afneemt.
De warehousing-sector is goed voor 8% van de 2,8 miljoen niet-dodelijke arbeidsongevallen per jaar! De samenwerking tussen mens en robots elimineert handmatige werkzaamheden, de belangrijkste oorzaak van letsel op de werkplek, en voorkomt blessures door herhaalde belasting, zoals het carpaaltunnelsyndroom en peesontsteking.
Bovendien vermindert het gebruik van robots in het warehouse het risico op vallen, struikelen en uitglijden en wordt de zichtbaarheid vergroot, waardoor de kans op botsingen en andere veiligheidsrisico’s afneemt. Het gebruik van robots en automatisering verhoogt de veiligheid en bevordert een positievere werkomgeving.
2. Verhoogde productiviteit
Productiviteitsverbetering is een van de belangrijkste voordelen van de samenwerking tussen mens en robot. Volgens een studie van Deloitte kan de samenwerking tussen mens en robot de snelheid en precisie van routinematige werkzaamheden en de productiviteit verhogen, vooral in warehouses en productie.
De samenwerking tussen mens en robots kan de productiviteit verhogen door een snellere en nauwkeurigere orderverwerking. Geautomatiseerde systemen kunnen bestellingen aanzienlijk sneller verwerken en afhandelen dan menselijke werknemers, waardoor de vereiste tijd om taken te voltooien wordt verkort.
Bovendien kunnen robots helpen om menselijke fouten in het orderverwerkingsproces te verminderen, waardoor de nauwkeurigheid wordt verbeterd en er minder noodzaak is voor handmatige correcties. Een grotere nauwkeurigheid bespaart tijd en vermindert de kans op ontevredenheid bij de klant en op het terugsturen van producten.
Samenwerking tussen mens en robot verhoogt de warehouse-productiviteit aanzienlijk door routinematige en repetitieve taken te automatiseren. Dankzij deze samenwerking kunnen bedrijven concurrerend blijven en voldoen aan de eisen van een voortdurend evoluerende markt.
3. Grotere flexibiliteit
Een ander groot voordeel van de samenwerking tussen mens en robot in het warehouse is de toegenomen flexibiliteit. Bedrijven kunnen geautomatiseerde systemen en robots programmeren om diverse taken uit te voeren, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om in te spelen op nieuwe uitdagingen.
Het gebruik van programmeerbare robots die moeiteloos kunnen worden aangepast om nieuwe taken uit te voeren verhoogt het aanpassingsvermogen en de veelzijdigheid van de samenwerking tussen mensen en robots. Hierdoor kunnen bedrijven snel reageren op veranderingen in de vraag en de zakelijke prioriteiten zonder uitgebreide omscholing, nieuwe kapitaaluitgaven (CapEx) of het aanwerven van nieuwe werknemers.
Daarnaast kunnen robots 24/7 werken, waardoor bedrijven hun productiecapaciteit kunnen verhogen en de orderverwerkingstijden kunnen verkorten. Dit vermindert de inspanningen die nodig zijn voor de planning van logistiek personeel en maakt de bedrijfsactiviteiten flexibeler. Die flexibiliteit is voordelig tijdens perioden van piekbelasting zoals vakanties en andere drukke perioden waarin het moeilijk kan zijn extra personeel in te huren.
Dankzij samenwerkingsverbanden tussen mensen en robots kunnen bedrijven een voorsprong behouden in een snel veranderende markt en kunnen ze voldoen aan de eisen van klanten door meer flexibiliteit te bieden en de mogelijkheid om zich snel aan te passen aan veranderende zakelijke omstandigheden.
4. Beter gebruik van menselijk kapitaal
Samenwerking tussen mens en robot in het warehouse biedt tal van voordelen, waaronder een beter gebruik van het menselijk kapitaal. Door het automatiseren van repetitieve en laagwaardige taken kunnen menselijke werknemers zich concentreren op activiteiten van een hoger niveau die creativiteit, kritisch denken en probleemoplossend vermogen vereisen.
Het kan mensen omschakelen van fysiek veeleisende en repetitieve taken zoals het trekken van een zware kar door een warehouse of het voortdurend bukken om een artikel van een vrachtwagen te tillen, naar meer strategische taken zoals kwaliteitscontrole, warehouse-onderhoud, klantenservice en voorraadbeheer. Dit verbetert niet alleen het gebruik van de vaardigheden van de menselijke werknemers, maar stimuleert ook de innovatie en helpt bedrijven concurrerend te blijven.
De samenwerking tussen mens en robot kan bedrijven helpen hun voorsprong te behouden en concurrerend te blijven in een snel veranderende markt door hun gebruik van menselijk kapitaal te verbeteren. Door de sterke punten van mensen en robots te combineren, kunnen bedrijven betere resultaten behalen en hun middelen op een effectievere manier inzetten.
5. Verbeterde klantenservice
Klanten eisen een nauwkeurige, betrouwbare en snelle levering van hun bestellingen. Door het gebruik van robots kunnen warehouses hun werkzaamheden beter optimaliseren en de snelheid verhogen, wat leidt tot een nauwkeurigere en tijdige levering. Volgens een studie van de Boston Consulting Groupkunnen robots de pickproductiviteit in het warehouse tot wel 55% verhogen. Uiteindelijk leidt dit tot een grotere klanttevredenheid.
Bovendien kan de samenwerking tussen mens en robot de nauwkeurigheid van de orderverwerking verbeteren. Robots kunnen repetitieve taken nauwkeuriger en consistenter uitvoeren dan mensen, waardoor de kans op fouten wordt verkleind. Dit betekent minder retourzendingen en omruilingen, waardoor ook de loyaliteit en tevredenheid van de klant stijgt.
Door het optimaliseren van bedrijfsactiviteiten en het verbeteren van de orderverwerking kunnen allianties tussen mens en robot leiden tot een verbeterde klantenservice. Dit is essentieel voor het behouden en verder uitbouwen van klantrelaties.
Conclusie
Partnerschappen tussen mens en robot kunnen een revolutie teweegbrengen in de manier waarop warehouses werken, met een breed scala aan voordelen, waaronder verbeterde veiligheid, verhoogde productiviteit, grotere flexibiliteit, beter gebruik van menselijk kapitaal en verbeterde klantenservice. Door veel gevaarlijke en repetitieve taken bij het verwerken van goederen te automatiseren, stellen warehouses menselijke werknemers in staat zich te concentreren op activiteiten met een hogere waarde, verbeteren ze de algemene veiligheid en bevorderen ze een aangenamere werkomgeving.
Een samenwerking tussen mensen en robots biedt duidelijk aanzienlijke voordelen. Door het integreren van menselijke en robotvaardigheden kunnen bedrijven hun operationele snelheid, nauwkeurigheid en veiligheid verbeteren, wat uiteindelijk betere resultaten oplevert voor alle belanghebbenden. Naarmate de technologie voortschrijdt kunnen we nog meer mogelijkheden verwachten voor samenwerking tussen mensen en robots in het warehouse.
AUTEUR
Rob Press
Rob is content marketing manager bij Deputy, robuuste planningssoftware die u kunt gebruiken om uw personeel in een groot aantal verschillende sectoren te beheren. Hij helpt bedrijven niet alleen om operationele efficiëntie te bereiken, maar is ook op de hoogte van de nieuwste trends op het gebied van SaaS, B2B en technologie in het algemeen.
