Par David Paquin | Directeur, Industrie, Locus Robotics
Qu’y a-t-il de pire que d’avoir à trouver une petite pièce dans un mur de bacs contenant de petites pièces ? Ou d’envoyer accidentellement la mauvaise pièce à un client qui dépend de vous ?
Les distributeurs de pièces de rechange sont de plus en plus nombreux à investir dans l’automatisation pour réduire les exigences en main d’œuvre et améliorer l’efficacité du prélèvement et la précision de l’exécution des commandes. La confiance et la fiabilité sont des monnaies fortes pour les fabricants, les distributeurs et leurs clients. Les solutions d’exécution propulsées par des AMR renforcent ces partenariats en ramenant à zéro le taux d’erreurs et en utilisant des processus lean pour l’exécution des commandes.
Voici les principales raisons pour lesquelles les fabricants se tournent vers des solutions d’automatisation multi-robots :
- Ils recherchent une exécution plus rapide et plus précise sans avoir à interrompre leurs opérations pendant l’installation
La solution d’automatisation robotisée que les fabricants souhaitent installer dans leur entrepôt de distribution de pièces existant ne doit pas perturber les opérations et ne doit pas exiger de changements d’infrastructures coûteux ou laborieux. Cette approche pour les sites existants exploite des solutions flexibles afin d’optimiser la cadence et la productivité, d’où une intégration plus rapide des nouvelles technologies. Sur les sites neufs, les niveaux d’exécution des commandes sont optimisés et une solution multi-robots est conçue pour être mise en service dans ces nouveaux entrepôts en quelques semaines seulement afin d’atteindre tous les objectifs commerciaux.
- Ils souhaitent répondre aux attentes les plus strictes en matière de service client
L’erreur humaine est à l’ordre du jour dans tout processus d’exécution manuel des commandes. C’est là qu’interviennent les robots mobiles autonomes (AMR) qui éliminent la possibilité d’erreur humaine en vérifiant chaque produit grâce à des aides visuelles et un scan rapide. Il a été prouvé que ce système amène le taux de précision des collaborateurs à des niveaux quasi parfaits. Cela renforce la fidélité des clients qui dépendent d’un fournisseur fiable pour expédier des pièces cruciales quand elles sont nécessaires.
- Ils doivent optimiser l’exécution de nombreux profils de commandes
Les dimensions des pièces de rechange varient énormément. Une solution multi-robots peut être équipée de conteneurs de différentes dimensions (y compris la possibilité de traiter les pièces surdimensionnées) tout en transportant de petits contenants pour les pièces les plus minuscules.
- Ils doivent proposer la livraison le jour même ou le lendemain
Les clients qui ont besoin de pièces cruciales dans les plus brefs délais sont prêts à payer plus pour une livraison express. Cela ne fonctionne pas si le centre de distribution n’est pas capable d’exécuter les commandes dans les minutes qui suivent leur réception. L’automatisation robotisée élimine la plupart des processus manuels qui retardent l’exécution des commandes, car un robot est automatiquement déployé vers le lieu de prélèvement, un collaborateur proche est averti qu’il doit effectuer le prélèvement et le robot se rend immédiatement au poste d’expédition pour le conditionnement. Ce système est tellement efficace que les meilleurs 3PL du monde emploient la solution multi-robots pour exécuter les commandes devant être expédiées immédiatement. Les fabricants qui s’associent aux 3PL pour leurs opérations d’entreposage et de distribution peuvent s’appuyer sur leur expertise pour appliquer cette technologie. Les 3PL offrent aussi de plus en plus couramment cette technologie dans les installations en colocation pour pouvoir partager les frais entre plusieurs locataires basés dans le même espace d’exécution.
La solution : l’exécution multi-robots des commandes
La solution multi-robots utilise des robots mobiles autonomes (AMR) et fonctionne selon un modèle « Robots comme service » (RaaS) éliminant les coûts d’investissement initiaux qui paralysent de nombreux projets d’automatisation. Une solution multi-robots nécessite peu de changements dans l’infrastructure, peut être installée dans les opérations fonctionnelles et multiplie la productivité des collaborateurs tout en apportant un ROI en quelques mois au lieu de plusieurs années. Les entrepôts surveillent la demande en temps réel et passent une commande de robots supplémentaires quand le volume augmente, avant de les renvoyer pour revenir à leur fonctionnement de base. Le parc de robots est également suffisamment sécurisé pour fonctionner dans les environnements hybrides, qu’ils exécutent les commandes depuis une réserve ou dans un environnement d’entrepôt contenant des milliers de références.
Une solution multi-robots est tellement flexible qu’elle est capable de fournir de hautes performances dans les environnements hybrides axés sur les humains, ainsi que dans les centres de micro-expédition « dark store » (MFC) ou d’exécution e-commerce (EFC). Comme elle est également très portable, elle n’oblige pas les entrepôts à conserver des robots inactifs dans un lieu spécifique car ils peuvent être déplacés entre plusieurs sites en fonction de la demande. Cette puissante flexibilité renforce les opérations pour qu’elles puissent résister aux augmentations ou changements les plus inattendus de la demande. Elle garantit l’évolutivité de toute l’opération.
Les distributeurs de pièces, qu’elles soient petites ou volumineuses, bénéficient des avantages d’une solution multi-robots pour résoudre certains de ces problèmes complexes dont l’exactitude des commandes, la formation et la distanciation sociale. Les employés des entrepôts expriment leur positivité et leur enthousiasme à propos de leurs collègues robotiques et obtiennent de meilleures performances personnelles car la précision de leur traitement des commandes atteint des taux quasi parfaits. Dans les conditions actuelles de la pandémie, une solution multi-robots introduit de par sa conception même des mesures de distanciation sociale, tout en maintenant la productivité élevée des centres de distribution et en respectant les directives des Centres pour le contrôle et la prévention des maladies.
Découvrez ce que disent les cadres et dirigeants à propos du fonctionnement de la solution multi-robots de Locus dans leurs opérations. Les équipes d’intégration IT de plusieurs entreprises donnent aussi leur point de vue sur le déploiement d’une solution multi-robots.
