Die Zukunft des Augmented Fulfillments ist die Robotertechnik

von Jeff Ashcroft

Als Schlüsselkomponente im eCommerce ist das schnelle, präzise und kosteneffiziente Fulfillment von Kundenbestellungen von entscheidender Bedeutung für den anhaltenden Erfolg von Direktvertriebsunternehmen.

Tatsächlich wird von Tag zu Tag deutlicher, dass Betreiber von Logistikunternehmen ihre derzeitigen Aktivitäten erweitern müssen, wenn Marken, Einzelhändler und 3PLs wettbewerbsfähig bleiben sollen.

Wie können Ihre derzeitigen Fulfillment-Abläufe erweitert werden, um schneller, stärker und effektiver zu werden?

Es ist äußerst wichtig, dass Führungskräfte die kritischen Faktoren wie Geschwindigkeit, Kosten, Genauigkeit und sogar die Vorteile des Kundenliefererlebnis verstehen, die sich aus einer Fulfillment-Erweiterung ergeben.

Ich möchte Ihnen hier fünf Möglichkeiten aufzeigen, wie Sie Ihre Fulfillment-Mitarbeiter durch AMRs unterstützen können.

Unterstützung der Belegschaft

Die Einbeziehung von mehreren kollaborativen autonomen mobilen Robotern (AMRs) in Ihr Fulfillment-Team kann Ihrem eCommerce-Betrieb die folgenden fünf Vorteile bringen:

1. Geschwindigkeit – In der Regel verbessert sich die Auftragsterminierung und -abwicklung um 40 bis 50 %, wenn AMRs in die Fulfillment-Prozesse integriert werden.
2. Genauigkeit – Fehler bei der Auftragsabwicklung können das Vertrauen der Kunden zunichte machen und sehr kostspielig zu beheben sein. Es hat sich gezeigt, dass AMR-gesteuerte Kommissionierprozesse die Auftragsgenauigkeit um fast 100 % verbessern!
3. Produktivität – Durch die kollaborative Implementierung von AMRs mit Ihren Lagermitarbeitern können Sie von einer erheblichen Produktivitätssteigerung ausgehen. Produktivitätssteigerungen von 100 bis 200 % wurden bisher in weit über 200 Betrieben bestätigt.
4. Sicherheit – Aufgrund der geringeren ergonomischen Belastung der Kommissionierer im elektronischen Handel, die schwere Bestellwagen ziehen und schieben, sowie der integrierten Kollisionsvermeidungstechnologie lassen sich durch AMRs eine Verringerung von Unfällen im Fulfillment Center sowie eine deutliche Reduzierung der Fehlzeiten und der Fluktuation verzeichnen.
5. Schulung – In Betrieben, die AMR-gesteuerte Kommissionierprozesse verwenden, wird die Schulung in mehrfacher Hinsicht verbessert. Intuitive Bildschirme führen den Kommissionierer jedes Mal durch den Kommissionier- und Bestätigungsprozess. So können sich neue Mitarbeiter mit nur geringer anfänglicher Anleitung durch einen erfahrenen Kommissionierer schnell einarbeiten und produktiv werden, oft in weniger als fünf Minuten.

Eine bessere Schulung, wie oben erläutert, ist extrem wichtig, insbesondere in schnell wachsenden eCommerce-Betrieben. Das kann ich persönlich bestätigen, denn einmal stieg unser eCommerce-Bestellvolumen ohne Vorwarnung um das 10-fache von 6.500 Bestellungen pro Tag auf 65.000 Bestellungen pro Tag. In diesem Szenario war eine der schwierigsten Aufgaben die Schulung der vielen neuen Kommissionierer, die wir in kürzester Zeit benötigten. Sie können sich vorstellen, dass es uns sehr geholfen hätte, wenn wir dies in weniger als fünf Minuten mit einem Bot-gesteuerten Prozess hätten erledigen können!

Roboter unterstützen Ihre Mitarbeiter im Lager und in der eCommerce-Abwicklung durch höhere Geschwindigkeit, Genauigkeit, Schulungseffektivität, Sicherheit und Produktivität. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von AMRs. Sie werden sehen, wie Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter steigern, Ihre Arbeitskosten senken und sich nahtlos an die sich ändernden Erfüllungsanforderungen anpassen können.